lắp sim Mobifone vào điện thoại báo bị khoá là làm sao ?

 Rất nhiều người dùng gặp phải tình trạng Lắp sim MobiFone vào điện thoại báo mã PUK đã khóa? Vậy nguyên nhân là do đâu và làm sao để mở khóa tiếp tục sử dụng thuê bao của mình. Nếu bạn đang gặp tình trạng như trên thì hãy cùng MobiFone3G.info tìm cách xử lý ngay nhé!

Lắp sim MobiFone vào điện thoại báo mã PUK đã khóa là sao?

Nguyên nhân của việc hiển thị thông báo mã PUK đã bị khóa là do khi hệ thống yêu cầu nhập mã pin trong quá trình khởi động bạn đã nhập sai mã pin 3 lần. Sau khi sai mã pin hệ thống sẽ tiếp tục yêu cầu mã PUK và bạn nhận sai mã PUK.

Sở dĩ bạn bị yêu cầu mã Pin đó là vì bạn đã kích hoạt tính năng hỏi mã Pin trên sim của mình. Tính năng này giúp khách hàng bảo mật thông tin trên sim và tránh được tình trạng sim số bị sử dụng khi bạn vô tình làm mất. Tuy nhiên, do không hiểu tính năng này mà nhiều người đã kích hoạt nhưng lại không chú ý đến mật khẩu dẫn đến việc khóa PUK.

» Tham khảo: 3 cách kích hoạt sim MobiFone cho mọi thuê bao

Cách xử lý khi sim lắp vào bị khóa mã PUK

Khi bị khóa mã PUK bạn chú ý 2 trường hợp dưới đây, xem thử mình đang ở trường hợp nào và xử lý mở khóa theo hướng dẫn.

1/ Bạn chưa nhập mã PUK hoặc nhập sai chưa đến 10 lần

Nếu chỉ mới nhập vài lần nhưng không chính xác thì lúc này bạn cần phải liên hệ hotline MobiFone để được hỗ trợ cấp lại mã PUK cho sim của mình. Vì sim bị khóa không thể gọi được nên bạn có thể sử dụng các số thuê bao khác. Khi gọi hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin về số seri của sim, bạn nên chuẩn bị trước.

» Xem thêm: Cách lấy mã PUK sim MobiFone.

2/ Bạn đã nhập mã PUK 10 lần 

Nếu đã nhập mã PUK 10 lần mà vẫn không chính xác thì bạn sẽ không thể tự mở sim được. Để mở lại sim bạn cần phải đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim mới.

» Xem thêm: Cách làm lại sim MobiFone.

Lưu ý: Khi mở thành công mã PUK cho sim hoặc làm lại sim thì mọi thông tin trên sim đều được bảo lưu như tài khoản, các chương trình khuyến mãi, các gói 4G MobiFone đã đăng ký,…

Trên đây là thông tin chi tiết vềlý do sim MobiFone yêu cầu mã PUK khi vừa lắp sim vào. Chúc bạn mở khóa thành công!