RSS Feed
Twitter
18:56
Mai Hong Nga
Trong quá trình sử dụng sim Mobifone tình trạng khách hàng không nạp thẻ thành công vẫn xảy ra. Nhiều khách hàng không biết nguyên nhân tại sao mình lại không nạp thẻ Mobifone thành công và làm sao để khắc phục. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn nắm được các nguyên nhân cơ bản và giải quyết.
Những lúc đang cần nạp thẻ vào tài khoản, đặc biệt là ngày khuyến mãi Mobifone. Nếu bạn không thể nạp thẻ thành công chắc hẳn bạn sẽ cảm thấy thật sự khó chịu. Tại sao không nạp được thẻ điện thoại Mobifone và làm sao để khắc phục sẽ là câu hỏi lớn của mọi khách hàng. Tham khảo ngay chi tiết bên dưới và an tâm nạp thẻ vào tài khoản nhé!
Giải quyết tình trạng nạp thẻ Mobifone không được thật đơn giản
Không nạp thẻ Mobifone được là tại sao và cách khắc phục
Có ba nguyên nhân cơ bản khiến bạn không nạp thẻ Mobifone được. Bao gồm các nguyên nhân sau:
1. Thẻ nạp của bạn đã được sử dụng
Nếu thẻ nạp của bạn đã được sử dụng, khi bạn thao tác bấm *100*mã-thẻ#OK sẽ không thể nạp thành công. Có thể bạn đã mua nhầm thẻ đã dùng tại đại lý hoặc có ai đó đã nạp thẻ của bạn mà bạn không để ý.
Để kiểm tra chính xác thẻ đã nạp hay chưa bạn có thể bấm trên bàn phím *901*1#OK và làm theo hướng dẫn.
2. Bạn nạp thẻ chưa đúng mã số
Hiện nay, còn rất nhiều trường hợp khách hàng nạp thẻ không đúng mã số do không cẩn thận. Những lúc đó hệ thống sẽ báo nạp thẻ không thành công.
Bạn cần thao tác lại cẩn thận bằng cách bấm *100*mã-thẻ OK.
Nếu thao tác lại vẫn không được, bạn không nên thực hiện nhiều lần mà hãy đến đại lý mua thẻ đổi lại thẻ khác hoặc nhờ nhân viên hỗ trợ giúp bạn nạp.
Nạp thẻ thành công và gia tăng tài khoản
3. Bạn bị khóa quyền nạp thẻ Mobifone
Mobifone quy định nếu bạn nạp thẻ sai 5 lần sim của bạn sẽ bị khóa quyền nạp thẻ. Chính vì vậy, bạn cần phải cẩn thận trong quá trình nạp thẻ gia tăng tài khoản của mình.
Khi bị khóa quyền nạp thẻ, bạn không thể bấm trên bàn phím để nạp tiền vào tài khoản của mình nữa. Lúc này, bạn hãy gọi ngay số tổng đài của Mobifone để được mở quyền nạp thẻ. Hãy dùng một thẻ khác để nạp tránh tình trạng lặp lại lỗi tương tự nhé!
Trên đây là những nguyên nhân chính gây ra lỗi không nạp thẻ Mobifone được. Hãy ghi nhớ và khắc phục để có quá trình sử dụng điện thoại thoải mái và dài lâu nhé!
Chúc các bạn nạp thẻ Mobifone thành công và nhận được số tiền như ý muốn!
Posted in 
