Thứ Tư, 31 tháng 7, 2019

Làm sao để nhận biết thuê bao MobiFone đang hoạt động hay đã bị khóa chiều – đây là nỗi lo của rất nhiều khách hàng sau 1 thời gian không dùng sim. Để giúp bạn có thể chủ động nắm bắt tình trạng hoạt động trên sim của mình và xử lý các sự cố không mong muốn nhanh chóng mobifone3g.info này sẽ hướng dẫn bạn cách nhận biết chi tiết nhất.
kiem tra sim mobifone
Kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hay đã bị khóa

Cách nhận biết thuê bao MobiFone đang hoạt động hoặc bị khóa chiều

Bạn có thể chủ động kiểm tra trên sim của mình hoặc nếu không có sim thì bạn cần phải nhờ đến sự trợ giúp của tổng đài. Cụ thể cách nhận biết trên từng trường hợp như sau.

1/ Kiểm tra sim MobiFone đang hoạt động hoặc bị khóa chiều trên điện thoại

Cách nhận biếtCách thực hiện
Thực hiện kiểm tra tài khoản  (Áp dụng với TB trả trước)Bạn chỉ cần bấm thao tác *101#gọi để kiểm tra.
  • Thuê bao đang hoạt động: Trả về thông tin tài khoản đầy đủ.
  • Thuê bao bị khóa 1 chiều: Sẽ có thông báo thuê bao bị khóa 1 chiều.
  • Thuê bao bị khóa 2 chiều: Sẽ có thông báo thuê bao bị khóa 2 chiều.
Thực hiện gọi đi và nhận cuộc gọi (Trả trước và Trả sau)Bạn có thể dựa vào tình trạng liên lạc của thuê bao để nhận biết.
  • Thuê bao đang hoạt động: Sẽ gọi và nhận cuộc gọi được.
  • Thuê bao bị khóa 1 chiều: Không gọi đi được, chỉ nhận được cuộc gọi.
  • Thuê bao bị khóa 2 chiều: Không gọi đi được và cũng không nhận được cuộc gọi.
Lưu ý: Với những thuê bao đã bị hỏng hoặc bị thu hồi số thì khi lắp sim vào máy sẽ báo không có dịch vụ.

2/ Liên hệ tổng đài để kiểm tra tình trạng sim Mobi

Nếu bạn không thể bỏ sim vào máy để thực hiện kiểm tra theo cách trên thì có thể dùng số thuê bao khác gọi đến tổng đài để hỗ trợ kiểm tra:
  • Cách gọi: Gọi 9090 hoặc các số hotline hỗ trợ.
  • Cần chuẩn bị: Cung cấp đầy đủ các thông tin đăng ký chính chủ, các thông tin liên lạc, tài khoản,…
  • Các điện thoại viên sẽ cung cấp cho bạn chi tiết tình trạng của thuê bao.
» Xem thêm: Cách gọi tổng đài MobiFone kiểm tra sim nhanh nhất.

Cách mở khóa khi sim MobiFone đã bị khóa chiều 

  • Thuê bao trả trước: Thuê bao bị khóa 1 chiều, 2 chiều còn trong thời gian giữ số thì bạn chỉ cần thực hiện nạp tiền là có thể mở chiều lại.
  • Thuê bao trả sau: Thuê bao bị khóa chiều còn thời gian giữ số thì chỉ cần thanh toán nợ cước.
Trên đây là chi tiết cách nhận biết sim MobiFone đang hoạt động hay bị khóa chiều. Hy vọng với thông tin hữu ích này bạn sẽ giúp bạn mở khoá thuê bao để đăng ký 4G của MobiFoneđăng ký các gói 3G MobiFone 1 ngày hay ứng tiền MobiFone lúc cần thiệt dễ dàng hơn nhé.