Yêu cầu hoàn tiền Tinder là một trong những điều được rất nhiều người dùng ứng dụng hẹn hò tại Việt Nam quan tâm. Trong nhiều trường hợp sử dụng vì 1 lý do nào đó mà tài khoản muốn ngưng sử dụng và muốn được hoàn tiền. Vậy có thể hoàn tiền được hay không? Làm sao để gửi yêu cầu hoàn tiền đến Tinder? Cùng MobiFone3G.info tìm hiểu và thực hiện ngay nếu bạn có nhu cầu nhé!
Quy định hoàn tiền của Tinder
Quy định hoàn tiền của Tinder: Theo các điều khoản quy định của nhà phát hành thì mọi chi phí trong các giao dịch mua trong ứng dụng sẽ không được hoàn lại, và không có khoản bồi hoàn hoặc ghi có lại cho những dịch vụ đã dụng được một thời gian. Tuy nhiên, vẫn có 1 ngoại lệ nếu khoản hoàn trả cho gói đăng ký Tinder được yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao dịch hoặc nếu luật pháp hiện hành trong phạm vi quyền hạn của bạn quy định hoàn tiền.
Ngoài ra, với các giao dịch không trực tiếp trên Tinder như mua gói trên Appstore hoặc Google Play thì bạn cần yêu cầu hoàn tiền với những nhà cung cấp này.
» Tìm hiểu: Tinder Gold là gì ? Có nên đăng ký
Yêu cầu hoàn tiền Tinder
1/ Yêu cầu hoàn tiền trên web Tinder
Nhận biết: Mã giao dịch của bạn bắt đầu bằng “TNDR” hoặc “COSU”
Nếu bạn nhận thấy mã giao dịch của mình là “TNDR” hoặc “COSU” thì có nghĩa là bạn đã giao dịch trên web Tinder.com trên Android, sử dụng tùy chọn thanh toán thẻ tín dụng trực tiếp.
- Bước 1: Gửi yêu cầu hoàn tiền tại link https://www.help.tinder.com/
- Bước 2: Tại mục Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn? – Chọn Trợ giúp về hóa đơn hoặc thanh toán; tại mục
- Bước 3: Điền địa chỉ mail, mã đơn hàng, tham chiếu,… và nhấn gửi.
2/ Yêu cầu hoàn tiền Tinder với App Store của Apple
Nhận biết: Nếu mã giao dịch của bạn bắt đầu bằng “MK”
Nếu mã giao dịch của bạn bắt đầu bằng MK thì có nghĩa là bạn đã đăng ký thông qua App Store và Apple là đơn vị trực tiếp xử lý tất cả các giao dịch, bao gồm hoàn tiền, không phải Tinder.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Apple theo trang web hỗ trợ của Google: https://getsupport.apple.com/
- Bước 1: Vào iTunes trên máy tính
- Bước 2: Bấm vào Apple ID
- Bước 3: Chọn Lịch sử Mua hàng
- Bước 4: Tìm giao dịch và bấm Báo cáo Sự cố
3/ Yêu cầu hoàn tiền với Google Play Store
Nhận biết: Nếu mã giao dịch của bạn bắt đầu bằng “GPA” thì có nghĩa là bạn đã giao dịch qua Google Play.
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách: Truy cập https://support.google.com/ và chọn Yêu cầu hoàn tiền rồi cung cấp các thông tin liên quan. Hoặc bạn cũng có thể thực hiện hoàn tiền theo cách 1 với nền tảng Android.
Trên đây là chi tiết cách yêu cầu hoàn tiền trên Tinder. Chúc bạn thực hiện thành công!
» Tham khảo: Cách xoá tài khoản Tinder trong tích tắc